Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site D'Amou (damou.purekaz.com), exploité par Emilie Largitte (PureKaz), micro-entreprise, SIREN 100 651 603 (RCS Melun). Contact : contact@purekaz.com
Produits
D'Amou propose des couvertures bouquet crochetées. Les photos et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais de légères variations (couleur, dimensions) peuvent exister d'un produit à l'autre.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. PureKaz étant en franchise en base de TVA, les prix ne sont pas soumis à la TVA (article 293 B du CGI).
Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral via les moyens proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens disponibles). Un email de confirmation est envoyé après validation.
Livraison
- Délai de préparation : 2 à 4 jours ouvrés.
- Délai de livraison estimé : 7 à 15 jours pour la France métropolitaine.
- Frais de livraison : 4,99€, offerts dès 60€ d'achat.
- Un email avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.
Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motifs. Voir notre formulaire de rétractation pour effectuer cette démarche.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf non-conformité du produit. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L217-3 et suivants, et 1641 et suivants du Code civil.
Réclamations et litiges
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@purekaz.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.